İşletmelerin satış ve pazarlama hedefleri doğrultusunda müşterileriyle en etkili şekilde iletişim kurmasına odaklanan Logo CRM, Müşteri İlişkileri Yönetimi çözümü; saha operasyonlarını, pazarlama faaliyetlerini ve tüm satış süreçlerini hızlı bir şekilde yöneterek müşteri memnuniyeti sağlıyor.
Tüm şirketler, müşterilerle doğru iletişimi kurarak mevcut müşterilerinin sadakatini artırmayı ve potansiyel müşterilerine ulaşabilmeyi hedefliyor. Siz de pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri süreçlerini uçtan uca yönetmek, müşteri ilişkilerinde başarıyı yakalamak için yeni nesil teknolojilerle geliştirilen Logo CRM ile tanışın.
- bzo@bzodanismanlik.com.tr
- +90 (216) 379 00 35
- Altayçeşme Mah. Efe Boz Sk. No:11 Maltepe / İstanbul
Müşteri ile tüm temas noktalarında hızlı ve etkin yönetim sağlayan Logo CRM, aynı zamanda Logo ERP çözümleriyle de entegre çalışıyor. Satış ve pazarlama süreçleri kontrol altına alarak, güçlü ve güvenilir bir kurumsal hafıza oluşturuluyor.
Logo CRM
Öne Çıkan Özellikleri
Logo Tiger 3 İşletmeme Ne Kazandırır?
Her Ölçekten Şirketin İhtiyacı
Hangi ölçekten olursa olsun, tüm şirketler mevcut müşterilerinin sadakatini artırmayı, potansiyel müşterilerine erişebilmeyi ve müşterilerle doğru iletişimi kurmayı hedefliyor. Bu süreci otomatize ederek kolaylaştıran Logo CRM sayesinde doğru müşteri ile doğru zamanda, doğru iletişimi kurmak mümkün oluyor.
Entegre Yapı, Güçlü Kurumsal Hafıza
Müşteri ile tüm temas noktalarında hızlı ve etkin yönetim sağlayan Logo CRM, aynı zamanda Logo ERP çözümleriyle de entegre çalışıyor. Böylece işletmedeki tüm veriler birbirini besleyip destekliyor ve satış ve pazarlama süreçleri kontrol altına alınarak güçlü ve güvenilir bir kurumsal hafıza oluşturuluyor.
Satış Sonrası Süreç Yönetimi
Satış sonrası süreçleri ihtiyaca göre özelleştirebilen Destek Logo CRM Merkezi sayesinde müşteri memnuniyet/şikayet süreçleri, teknik destek süreçleri veya işletmenin IP santrali ile entegre çalışan çağrı merkezi süreçleri tek noktadan yönetilebiliyor.
Zaman Yönetimi
MS Exchange ve MS Outlook ile senkron çalışır ve günlük – haftalık – aylık ve senelik görünümler biçiminde özelleştirilebilen kurumsal CRM ajansı sayesinde; satış personellerinizin ve satış sonrası hizmet sunan personellerinizin aktivitelerini, route yönetimini, görüşme ve ziyaret planlarını takip ederek; etkin bir yönetim ve raporlama mekanizmasına sahip olmanızı sağlar.
Kurumsal Hafıza Oluşturma
Potansiyel ve sizle çalışan müşterilerinizi, bayilerinizi, tedarikçilerinizi vb. basit bir şekilde tanımlamanıza, gruplamanıza ve seçili işletme/kişi ile alakalı görüşmelerin tekliflerini hazırlamanıza imkân sağlar.
Mobil Add-inn
Etkili ve sade tasarımı ile hiçbir işinizi atlamadan yapacağınız Logo CRM Mobile, rol ve güvenlik katmanlarını bütün özellikleriyle kapsar. Nerede olursanız olun hızlı bir biçimde teklif ve fırsatlarınızı Mobil Add-in ile kapatmanıza, yakınımdakiler özelliğiyle bulunduğunuz bölgedeki müşterileri ve müşterilerin açık fırsatlarını harita üzerinde görüntüleyebilmenizi sağlar. Logo ERP entegrasyonuyla müşterilerinizin borç bakiyelerini görüntüleyebildiğiniz gibi ürünlerinizin stoklarına da yine bu entegrasyon ile erişebilmenize yardımcı olur.
Outlook Add-in
Logo CRM ile mailleriniz entegre çalışarak mail gönderen kişinin CRM kayıtlarına hızlı bir şekilde ulaşabilmenizi sağlayan olan Outlook Add-in, uygulamalar arasında geçiş yapmadan bilgilerinize zaman kaybetmeden erişmenizi sağlar.
Tüm Belgelerin ve Sözleşmelerin Tek Bir Yerde Toplanması
Toplu gönderimlere, ilişkili evraklara, e-postalara, sözleşmelere ve satış sonrası memnuniyet/şikayet kayıtlarına tek platformdan erişmenize, yönetmenize ve raporlamanıza yardımcı olur.